Política de Privacidade

TITULAR: Microempresa Diarra - 85324776500011

ARTIGO 1 - INFORMAÇÕES PESSOAIS RECOLHIDAS

Quando efetua uma compra na nossa loja, como parte do nosso processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais fornecidas pelo utilizador, tais como nome, morada e endereço de e-mail.

Ao navegar na nossa loja, recebemos automaticamente também o endereço de protocolo da Internet (endereço IP) do seu computador, que nos permite obter mais detalhes sobre o navegador e o sistema operativo que está a utilizar.

Marketing por e-mail (quando aplicável): Com a autorização do utilizador, podemos enviar-lhe e-mails sobre a nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

ARTIGO 2 - CONSENTIMENTO

Como é obtido o consentimento?

Quando nos fornece os seus dados pessoais para concluir uma transação, verificar o seu cartão de crédito, efetuar uma encomenda, agendar uma entrega ou devolver uma compra, presumimos que consente na recolha e utilização desses dados exclusivamente para esse fim.

Se solicitarmos os seus dados pessoais por outro motivo, por exemplo para fins de marketing, pedir-lhe-emos diretamente o seu consentimento explícito ou dar-lhe-emos a possibilidade de recusar.

Como posso retirar o meu consentimento?

Se, após nos ter dado o seu consentimento, mudar de ideias e deixar de aceitar que o contactemos, que recolhamos as suas informações ou que as divulguemos, pode notificar-nos através do e-mail: info@baleoofficial.com.

ARTIGO 3 - DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar as informações pessoais do utilizador se formos legalmente obrigados a fazê-lo ou se este violar os nossos Termos e Condições de Venda e Utilização.

ARTIGO 4 - SHOPIFY

A nossa loja é alojada pela Shopify Inc., que nos fornece a plataforma de e-commerce online que nos permite vender os nossos serviços e produtos.

Os seus dados são armazenados no sistema de armazenamento de dados e nas bases de dados da Shopify, bem como na aplicação geral da Shopify. Os seus dados são guardados num servidor seguro protegido por firewall.

Pagamento:

Se a compra for realizada através de um gateway de pagamento direto, a Shopify armazena os dados do cartão de crédito. Estas informações são encriptadas em conformidade com o PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

As informações da transação de compra são conservadas apenas pelo tempo necessário para concluir a transação. Depois de finalizada, essas informações são eliminadas.

Todos os gateways de pagamento direto cumprem as normas PCI-DSS, geridas pelo PCI Security Standards Council, fruto da colaboração de empresas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Os requisitos PCI-DSS garantem a gestão segura dos dados dos cartões de crédito pela nossa loja e pelos respetivos prestadores de serviços.

Para mais informações, consulte as Condições de Utilização ou a Política de Privacidade da Shopify.

ARTIGO 5 - SERVIÇOS FORNECIDOS POR TERCEIROS

Em geral, os prestadores de serviços terceiros que utilizamos recolhem, utilizam e divulgam as informações do utilizador apenas na medida necessária para executar os serviços que nos prestam.

No entanto, alguns prestadores de serviços terceiros, como gateways de pagamento e processadores de transações, têm as suas próprias políticas de privacidade em relação às informações que somos obrigados a fornecer-lhes.

Recomendamos que leia atentamente as políticas de privacidade destes prestadores para compreender de que forma os seus dados são tratados.

Note-se que alguns destes prestadores podem estar localizados numa jurisdição diferente da sua ou da nossa. Assim, se decidir prosseguir com uma transação que envolva um prestador de serviços externo, os seus dados podem estar sujeitos às leis da jurisdição onde esse prestador está localizado.

Por exemplo, se estiver no Canadá e a sua transação for processada por um gateway de pagamento situado nos Estados Unidos, as suas informações poderão ser divulgadas ao abrigo da legislação dos EUA, incluindo o Patriot Act.

Uma vez que abandone o site da nossa loja ou seja redirecionado para um site ou aplicação de terceiros, já não será abrangido pela presente Política de Privacidade nem pelos nossos Termos e Condições Gerais de Venda e Utilização.

Ligações:

Pode sair do nosso site ao clicar em certas hiperligações nele presentes. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outros sites e aconselhamos a leitura atenta das respetivas políticas de privacidade.

Condições do marketing por SMS:

Utilizamos uma plataforma de mensagens de texto sujeita aos seguintes termos e condições. Ao inscrever-se no nosso marketing e notificações por SMS, aceita estes termos.

Ao fornecer o seu número de telefone no checkout, registar-se através de um formulário ou palavra-passe, aceita receber notificações por SMS (relativas à sua encomenda, incluindo lembretes de carrinhos abandonados) e ofertas de marketing por SMS. O utilizador reconhece que o consentimento não constitui condição de compra.

O número de telefone, nome e informações de compra serão partilhados com a nossa plataforma de SMS SMSBump Inc., uma empresa da União Europeia com sede em Sófia, Bulgária. Estes dados serão utilizados para enviar mensagens de marketing e notificações direcionadas. Durante o envio, o número de telefone será transmitido a um operador de mensagens de texto para entrega.

Se desejar cancelar o envio de mensagens e notificações por SMS, responda com STOP a qualquer mensagem recebida ou utilize a ligação de cancelamento incluída nas nossas mensagens. O utilizador compreende e aceita que métodos alternativos de cancelamento não serão considerados válidos. Podem aplicar-se taxas de mensagens e dados.

Em caso de dúvida, envie HELP para o número de onde recebeu as mensagens ou contacte-nos para mais informações.

ARTIGO 6 - SEGURANÇA

Para proteger os seus dados pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas do setor para garantir que não sejam perdidos, roubados, acedidos, divulgados, alterados ou destruídos de forma inadequada.

Se nos fornecer os dados do seu cartão de crédito, estes serão encriptados através do protocolo SSL (Secure Socket Layer) e armazenados com encriptação AES-256.

Embora nenhum método de transmissão na Internet ou de armazenamento eletrónico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos PCI-DSS e implementamos normas adicionais reconhecidas no setor.

COOKIES

Segue-se uma lista dos cookies que utilizamos. Listámo-los para que possa decidir se deseja autorizá-los ou não:

session_id: identificador único de sessão, permite à Shopify armazenar informações sobre a sessão (referência, página de destino, etc.).

_shopify_visit: não guarda dados, dura 30 minutos desde a última visita. Utilizado pelo sistema interno de estatísticas.

_shopify_uniq: expira à meia-noite (dependendo da localização do visitante) do dia seguinte. Conta o número de visitas por cliente único.

cart: identificador único, dura 2 semanas, guarda informações do carrinho.

_secure_session_id: identificador único de sessão.

storefront_digest: identificador único, usado para verificar se o visitante tem acesso ao site protegido por palavra-passe.

ARTIGO 7 - IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao utilizar este site, o utilizador declara ter atingido a maioridade no seu estado ou província de residência e dá o seu consentimento para permitir a utilização deste site por menores sob a sua responsabilidade.

ARTIGO 8 - ALTERAÇÕES À PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade em qualquer momento. As alterações e esclarecimentos entram em vigor imediatamente após a publicação no site.

Se houver alterações de conteúdo, notificaremos aqui, para que esteja ciente das informações que recolhemos, como as utilizamos e em que circunstâncias, se aplicável, as divulgamos.

Se a nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, os seus dados poderão ser transferidos para os novos proprietários para que possamos continuar a vender-lhe produtos.

QUESTÕES E CONTACTOS

Se desejar aceder, corrigir, modificar ou eliminar as suas informações pessoais, apresentar uma reclamação ou obter mais informações, contacte o nosso responsável pela privacidade através do e-mail: info@baleoofficial.com.